TRABAJO EMOCIONAL EN LAS ORGANIZACIONES

El trabajo emocional se refiere al control de las emociones en nuestra vida profesional.La diferencia con la gestión privada es que esta implica un control interno, individual, mientras que el trabajo emocional implica control externo, ejercido por parte de la organización. Cuando fingimos una emoción que no sentimos estamos haciendo un trabajo emocional. Muchas veces necesario para dar respuesta a las demandas laborales, tanto en la relación con personal externo (sean clientes, proveedores u otros) como interno (colegas, jefes, subordinados).

El control de emociones y el trabajo emocional se pueden dar a la vez. Las empresas necesitan que su personal actúe de acuerdo a lo esperado y no sólo en el plano técnico, también en el área emocional, lo que se ha dado en llamar “soft skills” Saber gestionar las emociones correctamente en el puesto de trabajo es tan importante como conocer las tareas y habilidades inherentes al mismo.

Cuando las reacciones emocionales que se nos plantean en el trabajo no son coherentes con las exigencias del puesto o con nuestra propia activación emocional es fácil que se generen situaciones como fatiga, estrés, irritabilidad, indiferencia, cansancio…,

Si actuamos de manera automática y sin esfuerzo emocional no habrá conflicto. Si, por el contrario, la actuación es ficticia y, además mantenida en el tiempo generamos una disonancia emocional provocando un conflicto de rol que tendrá repercusiones en la salud y en el rendimiento de los trabajadores y por tanto, conflictos en la organización

La empresa puede realizar distintas acciones encaminadas a resolver estas situaciones como entrenamiento en habilidades emocionales, adaptación de la cultura organizacional, análisis grupales, influencia del contexto laboral…, con herramientas propias de la investigación social/intervención y formación y de la sociología clínica.

¿Sabes qué es soufflearning?

El aprendizaje permanente es un factor clave para el éxito profesional. Pero a menudo los cursos de formación están literalmente demasiado lejos de la actividad diaria. Por eso, en Soufflearning , los formadores y preparadores acuden a ti. Soufflearning es un concepto eficaz para la formación profesional en las PYMEs, que se diseña a medida para adaptarse las necesidades del personal.  

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Puedes ver este vídeo ¿sabes que es soufflearning?

Herramienta gratuita para realizar tu propio análisis DAFO

 

La Dirección General de Industria y PYME (DGIPYME) dispone de una herramienta gratuita para emprendedores, te permite analizar la situación de tu empresa y definir estrategias y planes de acción de manera personalizada

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Realizar el Análisis DAFO

El DAFO (iniciales de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) es una herramienta que permite Leer más “Herramienta gratuita para realizar tu propio análisis DAFO”

Una plataforma para trabajo en equipo y enseñanza

¿Porqué no tener tu propia plataforma de formación? Gestionar tus cursos virtuales, trabajar en equipo, Permite la interacción grupal, conversación privada entre alumnos/as, clientes, equipo de trabajo, estudiantes/profesorado….crear aulas virtuales, realizar evaluaciones, preguntas, foros, contribución a la generación de conocimiento por parte del alumnado… y todo lo que necesites. Estamos certificados en Moodle Course Creator Moodle Certificados . Contacta con nosotros para comprobar el número de licencia.

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Las ventajas que nos permite la plataforma moodle son:

  1. Facilidad de uso

  2. Compatibilidad con nuevos soportes móviles y tabletas tipo iPad

  3. Actualización desde el móvil

  4. Identidad gráfica

  5. Promueve una manera constructiva social (colaboración, actividades, reflexión crítica)

  6. Económica, lo mires por donde lo mires todos salimos ganando.

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La dificultad de reconocer la propia incompetencia

Las personas incompetentes son incapaces de reconocer su propia incompetencia. Se trata de un sesgo cognitivo (el efecto Dunning-Kruger) que explica las dificultades de asumir la necesidad de formación en los puestos de trabajo: no podemos detectar aquellas actividades para las que no poseemos habilidades.

El entrenamiento o formación en el puesto de trabajo permite la observación por una persona experta de la falta de habilidad o incompetencia en un área determinada y la posibilidad de solventar esta incoherencia. Es curioso que también ocurra el efecto contrario: hay quienes infravaloran sus capacidades cuando realmente las poseen, ya lo dijo Sócrates: “solo sé que no sé nada”.

La Sociología clínica y su trabajo en las organizaciones

Una especialidad que empezamos a conocer en España, en esta entrevista hablamos del abordaje del cambio y la mejora del desempeño, la gestión del conocimiento y la organización inteligente, del talento..,  #Recreándonos @socioclinica @esotex @rociocelis 

Más allá del conocimiento y del talento. Las “organizaciones con sentido”: Para una clínica de las organizaciones

Completo y sencillo: un repaso a la sociología de las organizaciones, una reflexión sobre el discurso del management de la excelencia, un interrogante y el abordaje de los riesgos psicosociales hacia su máximo exponente como el suicidio y recordatorios de casos que nos hacen pensar en la importancia de la perspectiva en la búsqueda de sentido de la organización (ellas también tienen su cv). La visión crítica de la “Responsabilidad social”, la clásica contradicción ética/capitalismo, la continuidad de las contradicciones en los todos los sistemas sencillos y complejos, , el valor y la importancia de lo intangible y sobre todo me quedo con los últimos párrafos y la visión optimista que apuesta por unas organizaciones humanistas orientadas a los valores. Organizaciones con sentido de Fernando de Yzaguirre

Esotex empresa mentora

Por tercer año consecutivo Esotex participa en el programa de mentoring del Gobierno de Extremadura. Se trata de proporcionar apoyo práctico y acompañamiento a empresas de reciente creación (empresas mentorizadas), por parte de personas con experiencia empresarial. Para ofrecer este apoyo se ha constituido la Red de Mentores en Extremadura, un conjunto de profesionales dispuestos a transmitir su experiencia y saber hacer a los nuevos empresarios y empresarias de la región, en un ejercicio de responsabilidad social y empresarial.

Este año la empresa mentorizada en NIBERIN: una empresa joven y dinámica, enfocada principalmente a las Energías Renovables y al área de Gestión y Desarrollo de Proyectos. LOGO NIBERIN empresa mentora

Está formada y dirigida por Ingenieros Industriales e Ingenieros Técnicos Industriales especializados y certificados como gestores integrales de proyectos en diferentes áreas de las ingenierías, además de contar con la colaboración y el trabajo de ingenieros agrónomos, arquitectos, arquitectos técnicos, y técnicos cualificados en las distintas áreas requeridas por nuestros trabajos e instalaciones.

 

curso gratuito en Puebla de la calzada sobre “herramientas para fidelización y satisfacción de clientes”

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¿Qué es la Sociología Clínica?

Es una sociología de proximidad orientada a acompañar y lograr el cambio, abordando los fenómenos sociales desde la perspectiva de sus propios actores.Líneas de trabajo:

  • La Intervención sociológica con colectivos, grupos sociales, asociaciones e individuos, ante situaciones de cambio, conflicto, incapacidad, carencias, identidad, nuevos retos, adaptación o contradicciones. Los ámbitos pueden ser muy variados: socio-sanitario, socio-educativo, escolar, vecinal, juvenil, tercera edad, igualdad y género, diversidad sexual, inmigración, violencia, discapacidad y diversidad social.
  • La Consultoría organizativa; la Intervención psicosociológica en instituciones y organizaciones, adaptación al cambio o pérdida de sentido o significación del propio rol. En el ámbito de los riesgos psico-sociales del mundo laboral, análisis, diagnóstico e intervención.
  • Mediación preventiva, profesional y pre-judicial, al servicio de instituciones, colectivos, empresas, grupos y ciudadanía. Hay diversas especialidades como la familiar, la comunitaria, escolar, mercantil, juvenil, vecinal, intercultural, etc.
  • Orientación y acompañamiento en procesos críticos, de desempleo, de exclusión, de pérdida de referencias y significados, de pérdida de redes de apoyo para mejorar nuestra comprensión de las dificultades, ayudar a la creación o reconstitución de redes de apoyo social y activar nuestros propios recursos.
  • Formación y Talleres. Referidos a cualquiera de las líneas de trabajo presentadas. Algunos ejemplos de contenidos: afrontamiento de situaciones conflictivas; técnicas y herramientas de mediación para la resolución de conflictos; convivencia comunitaria y memoria colectiva; gestión y adaptación al cambio en las organizaciones; reflexión e implicación ante el desempleo; construcción de redes de apoyo; autoayuda; educación vial; orientación e intermediación laboral; género, integración e igualdad de trato; etc.